平素よりPARKをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびPARKは、2026年9月30日（水）をもちまして、サービス提供を終了させていただくこととなりました。長きにわたり多くの皆様にご愛顧いただきましたこと、運営チーム一同、心より御礼申し上げます。
サービス終了に伴い、取引の完了手続きなど期限までにご対応が必要な事項がございます。
以下の内容を必ずご一読ください。
サービス終了スケジュールについて
2026年6月以降より新規出品の停止、新規購入の停止、出金申請の終了などを段階的に実施します。
詳細につきましては、本サイトのお知らせおよび対象者にはメールにて詳細のご案内をし、本ページも随時更新いたします。
■サービス終了スケジュールについて（目安）
- 2026年6月17日： 新規サービスの出品停止
- 2026年6月30日： サービスの新規購入停止
- 2026年7月17日：納品の最終期限
- 2026年8月14日： サブスクの更新停止
- 2026年8月中旬頃：未完了取引の自動検収・支払事務の解除
- 2026年9月15日： 出金申請の締め切り
- 2026年9月30日： サービス終了（全機能へのアクセス停止）
※上記スケジュールは変更となる場合がございます
※一部上記とは異なる例外的な内容もございます
以下、サービス終了に関するよくある質問（Q＆A）をご参照ください。
サービス終了の全体像
Q. PARK はいつまで使えますか。
A. サービスの終了は、2026年9月30日（水） を予定しております。
※期間契約においては提供完了までサービスのご利用が可能です
それに伴い、順次サービス機能の終了やお手続きをおこないますので、詳しいスケジュールは「サービス終了までのスケジュール」をご確認ください。
会員登録・出品・購入
Q. 新しくサービスを出品できますか。
A. 2026年6月17日に新規出品手続きを終了する予定です。
それまでに出品されたサービスは、新規購入手続きが終了する2026年6月下旬までの間、販売や編集が可能です。
Q. サービスを新規購入できますか。
A. 2026年6月30日に新規の購入手続きを終了する予定です。
日時は確定次第別途お知らせします。
Q. 新規購入の停止後、すでに購入したサービスはどうなりますか。
A. 既に成立しているお取引については、サービス終了日（2026年9月30日）まで、引き続き履行やトークルームでのご連絡が可能です。
Q. 現在契約している継続購入（サブスクリプション）はどうなりますか？
A. ご自身で解約されない限り、PARK上での継続決済は最大で2026年8月14日までおこなえます。
詳細はメールにてご案内を予定しております。
※期間契約に関しては、設定されているお支払いが完了するまでは、2026年9月30日以降も引き続きPARK上での決済が実行されます。
Q. 出品中のサービスは編集できますか。
A. 新規購入手続きが終了するタイミング（2026年6月30日）にあわせて、出品内容の編集機能も終了する予定です。
売上の確定と自動検収
Q. 売上が確定しないまま放置するとどうなりますか。
A. 取引が未確定のまま一定の条件を満たした場合、原則として事務局にて「自動検収（強制的に取引を完了扱いとし、売上を確定する処理）」を実施いたします。
ただし、購入者様より取引に対する異議申し立てが申請されている場合は、原則として自動検収の対象外となります。
Q.納品手続きが完了していない取引がある場合はどうなりますか。
A. 納品手続きの最終期限は、2026年7月17日（金）23:59までとさせていただき、それ以降は納品手続きができなくなります。
お早めに未納品のご契約がないかご確認いただき、期日までに納品をお済ませいただけますようお願いいたします。
2026年7月18日時点で未納品のお取引につきましては、原則として「ご契約キャンセル」となり、売上金のお受け取りができなくなりますのでご注意ください。
※メッセージ機能等を通じて、すでに購入者様への納品・サービス提供が実質的に完了している場合であっても、PARKのシステム上で納品手続きがおこなわれていない場合、未納品扱い（キャンセルの対象）となります。
Q. 自動検収はいつ行われますか。
A. 実施日時および対象条件は現在調整中ですが、8月中旬頃を予定しています。
対象者の方には確定次第別途お知らせいたします。
Q. 購入者から異議申し立てがあり、自動検収の対象外となった場合はどうなりますか。
A. 当事者間での合意に至らないまま所定の期日を迎えた場合、当社での当該取引に関する「支払い事務」を終了（キャンセル）させていただきます。
支払い事務が終了いたしますと、PARK上での売上確定や返金といった対応ができなくなります。
その場合は、販売者と購入者の間で直接やり取りをおこない、解決していただく必要がございます。
Q. 取引内容に納得できない場合（異議がある場合）はどうすればよいですか。
A. 万が一お取引内容に問題がある場合は、自動検収が実施される前に、速やかにトークルーム上で相手方にご相談いただいたうえで、解決が難しい場合はトークルームより異議申し立てをおこなってください。
異議申し立てが確認できない場合、自動検収の対象となる可能性がございますので予めご了承ください。
自動検収の実施以降は、事務局での対応ができなくなりますので、販売者と購入者の間で直接やり取りをおこない、解決していただく必要がございます。
※決済が継続している「期間契約」のお取引に関するご相談につきましては、9月30日以降も引き続きお問い合わせ窓口にて対応いたします。
Q. アフィリエイト報酬の機能はいつまで有効ですか。
A. 2026年8月14日の機能終了を予定しています。
ただし、決済が継続している「期間契約」については、最終決済までアフィリエイト報酬機能が有効な状態となります。
出金について
Q. 売上はいつまで出金申請できますか。
A. 2026年9月15日をもって出金申請を終了いたします。
※例外として、「期間契約（回数指定のあるお取引）」をご利用中のユーザー様に限り、全てのお支払いが完了するまでは引き続き出金申請が可能です。 日程の詳細につきましては、別途対象者様にご案内いたします。
トークルーム・履歴・データ
Q. トークルームはいつまで利用できますか。
A. サービス終了の2026年9月30日まで利用可能です。
2026年10月1日以降については、ログインができなくなり、トークルームも閲覧ができませんのでご留意ください。
代替サービスについて（販売者向け）
Q. PARKのサービス終了後に類似のサービスはありますか
A. 弊社の提供する「メンバーペイ」のご利用を是非ご検討ください。
メンバーペイは初期費用・月額費用なしで、オンラインサロン・オンラインレッスンなどのサブスクリプション決済と、スキルなどのサービス販売をオンライン上で行うことができる決済プラットフォームです。
決済機能のご利用には、事前に審査が必要となります。
お問い合わせ・サポート
Q. PARKのサービス終了についての問合せ先について
A. 下記のお問い合わせフォームより事務局までご連絡ください。